訴求信息
訴求編號：	0121122712*****	訴求來源：	門戶網站
訴求標題：	中山人社公眾號申辦社保卡	遞交時間：	2021-12-27 12:04:34
訴求類型：	咨詢	處理狀態：	辦結
所屬部門：	人力資源和社會保障局
市民附件：
訴求內容：	連續好幾天在中山人社公眾號申辦社保卡收不到驗證碼，手機接受設置都是正常的，
處理信息
回復意見：	您好！來信收悉，解答如下：根據您反饋的情況，經了解，由于短信平臺故障，導致當時您在微信公眾號申請辦卡時無法收到驗證碼信息。現短信平臺故障已修復，可正常收取驗證碼信息。經電話與您溝通，您表示理解。抱歉給您帶來不便，感謝您的來信。